ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Выбивает автомат, пробки, УЗО : посудомоечная машина Blomberg

посудомоечная машина выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО : посудомоечная машина Blomberg

Если посудомойка бренда Blomberg выбивает автомат либо бьется током — это показатель весьма опасной ситуации, а причин этому бывает несколько:

Дело в общей нагрузке на электрическую проводку или в повреждении розетки, куда включена посудомоечная машина. Подключите в ту же розетку иной мощный бытовой прибор, утюг либо электрический чайник, и если УЗО продолжает вырубать, дело - в электрической сети.
Повреждение сетевого фильтра, обладающего чувствительностью к перепадам напряжения в сети, достаточно распространенных у нас.
Поломка нагревательного элемента, находящегося под систематическим негативным действием высоких температур и агрессивной химической среды. Скорее всего, будет необходима замена элемента на новую деталь.
Если пробки выбивает либо бьет током новая техника, может быть, вам попался изначально поломанный экземпляр.
Поломка платы управления от проникновения туда воды.
Повреждение кнопки включения, например, подверглись окислению ее клеммы – в этом случае УЗО выбивает при запуске техники.

В любом случае срочно остановите мойку, отсоедините вилку из электросети и закройте кран подачи воды - если он имеется. После этого необходимо будет привлечь на помощь мастера по ремонту посудомоечных машин БЛОМБЕРГ. Самостоятельный ремонт техники без должного опыта нежелателен не только нерешением ситуации, но и появлением других - со всей электропроводкой в доме.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Не сушит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Зависает

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Не выключается

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Blomberg. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен записать: марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой все нужные запчасти Blomberg адрес удобное Вам время приезда Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер сообщает клиенту окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Blomberg. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Бломберг.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:

марку+модель прибора - дабы взять с собой все необходимые запасные части Blomberg
адрес
нужное Вам время приезда

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора BLOMBERG. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена шланга	1,5
категория 2	замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена датчиков замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заявке на починку от 2 и более единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш инженер выдает дубликат заказ-наряда, в нем записан перечень новых запчастей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры накопили богатый стаж в обслуживании ПММ Бломберг с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину BLOMBERG.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор BLOMBERG за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных компонентов БЛОМБЕРГ и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в починке крупной бытовой техники БЛОМБЕРГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить габаритные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Blomberg собрана из сменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890