1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Бломберг.
- если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заказа.
3) В течение разговора мастер, как правило, проясняет:
- нужное посетителю время приезда
- модель прибора - чтобы сразу привезти с собой все необходимые запасные части БЛОМБЕРГ
- ваш адрес
Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонт.
Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора BLOMBERG.
Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.
Не нагревает воду или нагревает ее недостаточно посудомоечная машина марки BLOMBERG? Это можно выяснить по тому, что посуда по истечении процесса мойки продолжает быть низкой температуры, мокрой и грязной. Причин поломки может быть несколько:
