Посудомоечная машина Blomberg : не сливает, не уходит вода

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Blomberg.
• если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования тонкостей заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

• ваш адрес
• марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собою детали Бломберг
• удобное Вам время визита

Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте мастер проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики говорит клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники BLOMBERG. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор БЛОМБЕРГ за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором востребованных узлов Бломберг и инструментов для монтажа.