ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Blomberg - на дисплее код ошибки

варочная панель на дисплее код ошибки?

Варочная панель Blomberg - на дисплее код ошибки

На дисплее варочной поверхности марки Blomberg высвечивается код ошибки? При помощи сообщений на экране ваша поверхность сигнализирует о случившейся проблеме, причины которой бывают разными:

На табло мигает значок функции «защита от детей».
Температура возле управляющего модуля выше стандартных показателей.
Поломка управляющей платы. Выход – починка либо установка нового управляющего модуля BLOMBERG.
Слишком низкий уровень напряжения в электросети.
Используется неправильная посуда или ее вовсе нет на плите, что в особенности актуально для индукционных панелей.
Горит сигнал остаточного тепла, очевидно, неисправен датчик температуры.

Наши квалифицированные специалисты быстро и качественно проведут ремонт бытовой варочной панели Бломберг, звоните нам уже сегодня!

Какие поломки варочных панелей мы исправляем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не работает конфорка

Не поступает газ, не горит

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Как происходит ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Blomberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно записывает: удобное клиенту время начала ремонта адрес марку/модель прибора - он должен захватить с собой все необходимые запчасти Blomberg Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам сообщает клиенту финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил недостатки прибора Blomberg. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования иных нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Blomberg.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать:

нужное заказчику время приезда
марку+модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою необходимые запчасти БЛОМБЕРГ
адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора BLOMBERG. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы замена всех конфорок любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
при заказе на починку от 2 единиц техники : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш сервисный специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список новых деталей, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили существенный стаж в обслуживании варочных панелей BLOMBERG с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят плиту БЛОМБЕРГ.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Бломберг за один визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей БЛОМБЕРГ и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для очевидного удобства наших клиентов, испытывающих потребность в обслуживании техники Бломберг, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности привозить тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Blomberg смонтирована из заменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890