1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BLOMBERG.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:
- марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собой нужные запчасти БЛОМБЕРГ
- ваш адрес
- нужное клиенту время визита
Часто мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит ремонтные работы.
В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора
Бломберг.
Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Установленный у вас морозильная камера модели Бломберг плохо работает – мало холодит и некачественно холодит продукты питания? Это весьма часто встречающаяся неисправность как для моделей с двумя, так и с одной камерой.
Плохая работа холодильной техники вызывается множеством различных причин:
