1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Blomberg.
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заказа.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:
- нужное клиенту время начала ремонта
- модель техники - он должен сразу привезти с собой запасные части Бломберг
- адрес
Иногда сервисный инженер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее завершении говорит вам финальную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт.
В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники
BLOMBERG.
Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Намерзание внутри холодильника модели Blomberg снежной шубы – один из самых часто встречающихся и неприятных дефектов работы устройства. Если вы заметили, что размораживать технику приходится излишне часто, то следует задуматься о том, работоспособно ли установленное у вас устройство.
Из-за чего накапливается лед внутри камеры:
