ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Blomberg : тарелка на поддоне не крутится

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Микроволновая печь Blomberg : тарелка на поддоне не крутится

Если внутри вашей печи СВЧ Blomberg не вращается тарелка, то этому может явиться несколько причин:

перегорание лампочки
тарелка неверно установлена
неисправный двигатель
поломка шестерней редуктора привода поддона
плохое соприкосновение контактов

Ремонт микроволновых печей БЛОМБЕРГ - опасное занятие, ибо внутри действует высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный специалист сможет корректно установить причину поломки и в сжатые сроки устранить ее. При оперативном устранении дефектов и щадящей эксплуатации ваша микроволновка будет служить вам стабильно длительное время.

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Порядок ремонта

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Blomberg. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать: удобное посетителю время приезда марку-модель техники - с целью взять с собою необходимые запчасти Blomberg ваш адрес Иногда сервис-мастер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит потребителю итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Blomberg. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Бломберг.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

адрес
удобное клиенту время приезда
марку-модель техники - чтобы сразу взять с собой все нужные запасные части БЛОМБЕРГ

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте мастер сначала делает диагностику.
5) По результатам диагностики озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники Blomberg. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена сетевого предохранителя замена тарелки восстановление шнура питания замена лампочек	1,5
категория 2	замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора замена магнитрона замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
при заказе на починку 2 и более единиц техники : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер выписывает копию бланка БСО, в нём указан перечень приобретенных деталей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили существенный стаж в ремонте микроволновых печек Blomberg с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят СВЧ-печь Бломберг.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор БЛОМБЕРГ за один визит, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных модулей BLOMBERG и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для существенного удобства наших заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники BLOMBERG, мы делаем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды привозить громоздкие приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Бломберг собрана из сменных модулей. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет сломанный узел и меняет его.
список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890